توصيف الدورة
يعتبر التواصل من أقدم النشاطات الإنسانية، وفي عالم صناعة
السياحة تظهر أهمية التواصل الفعال بين
الأشخاص مع تنوع ثقافاتهم، الدورة ستقدم طرق وأساليب التواصل
وتفهم أشكاله وخصائصه، ليكون وسيلة للتأثير والنجاح في مختلف أشكال العلاقات العامة والتعامل مع الأخرين.
ماذا سوف تتعلم
- معرفة أهمية عملية الاتصال وضرورته
للفرد والمجتمع.
- فهم وتحليل طرق وعناصر الاتصال لتحسين
أداء العمل وحسن التواصل مع الاخرين.
- فهم ومعالجة معوقات الاتصال.
- اكتساب المهارات اللازمة للتمكن من
التواصل بفعالية شفهياً
وكتابياً.
المهارات
- التعرف على الاتصال الفعال واهميته
- التمكن من تحليل عناصر الاتصال.
- تطوير مهارات التواصل مع الاخرين
- أدراك معوقات الاتصال وطرق التعامل معها
- اتقان أشكال التواصل الفعال.
المتطلبات
